（一）投诉事项
1.投诉人的姓名或者名称、地址和联系方式，被投诉人的名称；
2.投诉事项、投诉请求以及与投诉事项相关的资料，包括书面材料、照片、录音、录像等；
3.国家能源局派出能源监管机构要求提供的其他情况。
（二）举报事项
被举报人的名称、举报事项及与举报事项相关的资料，包括书面材料、照片、录音、录像等。
（涉及的文书样式见:国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知）
（一）投诉事项
1.投诉人的姓名或者名称、地址和联系方式，被投诉人的名称；
2.投诉事项、投诉请求以及与投诉事项相关的资料，包括书面材料、照片、录音、录像等；
3.国家能源局派出能源监管机构要求提供的其他情况。
（二）举报事项
被举报人的名称、举报事项及与举报事项相关的资料，包括书面材料、照片、录音、录像等。
（涉及的文书样式见:国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知）