接收部门名称：上海市交通委行政服务中心。接收地址：黄浦区建国东路525号巴士大厦一楼。

办理时间：

周一至周五 上午9:00—11:30 下午13:30—16:30（国定假日及每月最后一个星期五下午除外）

咨询电话：

（021）51528500、（021）12345

咨询途径：

http://jtw.sh.gov.cn“互动平台-网上咨询”栏

办结时限:

法定办结时限：20个工作日

承诺办结时限：10个工作日